Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 01/05/2026

Questa pagina descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione degli ordini effettuati su AcquaFelina.

1. Corrieri e modalità di spedizione

Gli ordini vengono spediti tramite i seguenti corrieri:

  • BRT

Ogni prodotto viene imballato con cura per garantire che arrivi integro a destinazione.

2. Tempi di elaborazione e spedizione

  • Tempi di elaborazione dell'ordine: gli ordini vengono elaborati e preparati entro [1-2] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Tempi di consegna:
    • Italia: [8 - 15] giorni lavorativi

I tempi indicati sono stimati e decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine. Non includono eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, condizioni meteo avverse o eventi non imputabili a AcquaFelina.

3. Costi di spedizione

  • Italia: spedizione gratuita (0€) tramite BRT

Il costo esatto di spedizione viene calcolato e mostrato in fase di checkout, prima della conferma del pagamento, in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione.

4. Aree geografiche servite

Attualmente spediamo in: Italia.

Per destinazioni non elencate, contattaci all'indirizzo acquafelina@gmail.com per verificare la disponibilità della spedizione.

5. Tracciamento della spedizione

Non appena l'ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

6. Mancata consegna, indirizzo errato e giacenza

  • È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell'ordine.
  • In caso di indirizzo errato o incompleto, AcquaFelina non è responsabile per ritardi o mancate consegne; eventuali costi di rispedizione potranno essere addebitati al cliente.
  • Se il pacco risulta in giacenza presso il corriere e non viene ritirato entro i termini previsti, potrà essere restituito al mittente; in tal caso i costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

7. Danni durante il trasporto o pacco smarrito

Se il pacco arriva danneggiato o non arriva entro i tempi indicati, contattaci entro 5 giorni dalla data di consegna prevista all'indirizzo acquafelina@gmail.com, allegando foto del pacco e del prodotto (in caso di danneggiamento). Ci attiveremo con il corriere per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci a:

  • Email: [acquafelina@gmail.com]